(一)参展之前的准备
在参展之前,外贸业务员可自己事先设计一张客户信息卡、并根据需要复制多份。在客户将名片留在展位后,外贸业务员可在空闲的时间迅速将其信息填入客户信息卡;展会结束后,外贸业务元需认真整理客户信息卡。
(二)留下客户的联系方式
外贸业务员发现那些对产品感兴趣的客户后,应抓住机会请对方坐下来进行深入交流,合他完整的资料并设法留下其联系方式及相关资料。怎么留下客户的联系方式呢?要有技巧,列如,请其留下名片或填写调查问卷,然后赠送一些小礼品。
(三)将客户分类
在展会中,外贸业务员可根据谈判中所得的结论把客户分为A、B、C、D四个等级。对等级的标准,不同的企业有不同的分类方法。一般可如下划分。
A:当场下单订购的客户、对新产品感兴趣的老客户或企业一直在努力开发的客户,
B:目标客户,国际知名企业或采购商,有意向合作的客户。
C:认为有合作可能的客户。
D:获取过企业资料的客户。