一、企业建设外贸网站的好处
与传统贸易相比,企业建设外贸网站的好处主要有以下几点。
(一)提高传统商品交易的透明度,降低买卖双方的交易成本
对传统商品而言,比如煤炭、钢铁、矿砂等产品,原来的交易方式是供货商与消费者直接交易,缺之透明度,而现在的外贸网站会公开客户资料,买卖双方通过网络直接接触,减少了交易环节,只要支付较低的网络通信和管理费用就可以存储、交换和处理信息,节省了资金,降低了成本。
(二)电子商务提高了工作效率
现有网络技术实现了商业用户间标准格式文件(如合同、提单、发票等)的即时传送和交换。买卖双方足不出户就可以在网上直接办理订购、谈判、签约、报关、报检、租船定舱、缴税、支付结算等各项外贸业务手续,大大缩短了交易时间,使整个交易非常快捷、方便。
(三)外贸网站建设有利于提升企业竞争地位
外贸企业申请注册域名,在互联网上建立自己的网站,通过网页介绍产品、劳务和宣传企业形象,有利于扩大企业的知名度,结识更多的客户,开拓海外市场和提高国际竞争力。此外,电子商务无时间、空间的限制,企业能够给用户提供全天候的产品信息咨询服务,有助于及时、准确地掌握市场动态,与同客户进行密切联系,增加贸易机会,从而大大提升企业的市场竞争地位。
二、外贸营销网站建设的重点
外贸营销网站建设的重点表现在以下几个方面。
(一)让网站具有营销功能,有利于客户转化及发送询盘
企业营销网站与形象网站是完全不同的两个概念。形象网站是企业的一张名片,体现的是企业的形象;而营销网站则完全不同,它是以销售为最终目的的。因此,具有替销功能、有利于客户转化及发送询盘,才是企业建设外贸网站的真正需求。
(二)让网站符合企业的应用习惯
在企业网站的后台,企业可以轻松地添加产品资料、企业资质文件、产品技术文档、客户评价及其他各类可以增强潜在客户信任感的内容。系统在针对行业特性的同时应考虑到灵活性、可以根据实际情况调整栏目内容、修改栏目名称、选择某些栏目在前台显示,还可以通过独特的后台统计分析系统,全面掌控及了解推广的情况,并根据自已的情况进一步调整推广的策略及方向,同时对客户进行长期、有效的维护及营销。
(三)让网站符合搜索引擎优化要求
企业应利用搜索引擎的收录规则,用搜索引等优化技术优化搜索排名。从网站的建设方来看,企业应从三个方面去着手优化搜索排名,包括网站结构(好比人的外貌)、网站内容(好比人的学识和才干)、网站链接(好比人在外部的社会人际关系)。
(四)让找到企业网站的人看得懂网站的内容
很多外贸企业的外语版网页问题很多,按中文直译的内容根本不适合外国人的思考模式。同时,每个国家都有自己的语言,不是每个外国人都懂英语,同样每个国家也有自己本土的人气搜索引擎。因此,企业要尽可能多地使用不同语种网站来为企业开拓国际市场,打造企业产品的国际品牌。你会多少种语言,你就能占领多大的市场。
(五)注重获得访问者的信任及引导其发起行动
企业应通过流程优化和视觉习惯研究,引导访问者进入具有咨询及发送询盘的页面,促使潜在客户尽快询盘。企业营销网站的结构、内容除了要符合搜索引擎优化及产品展示要求之外,还应该注重获得访问者的信任,让国外采购商感觉到其访问的是一家有实力、重信誉的企业的网站,只有这样才能引导其发起行动。
三、优秀外贸网站的要求
优秀的外贸网站必须满足国外客户、企业内部管理和搜索引摩的要求,如图2-5所示。
四、企业外贸网站建设需考虑的因素
(一)国外用户的习惯
企业外贸网站面对的浏览群体是国外客户,因而外贸企业的英文网站设计应符合国外用户的浏览习惯,使其容易找到自己想要的资讯。同时,企业要考虑国外当地用户的习惯,考虑当地知名的网站和黄页等采购商常用的工具。
(二)专业可信的美观设计
外贸企业要走出Flash和JS的误区,最好是多参考一下世界五百强a企业的网站,要以大气、简约为美,简约而不简单;网页设计要考虑到各种浏览器的兼容性,当然正还是使用者最多的。清晰的结构和站内搜索系统,能够让客户更容易找到自已需要的信息。
(三)不可忽视的统计分析
企业应在外贸网站中设置访问统计系统,因为如果不知道自己网站有没有浏览者、浏览者是如何找到自己的、浏览者是哪个国家的等信息,对于一个企业的网站来说是可悲的,因为它根本没有发挥一个平台的作用。
(四)网站的访问速度
在建立英文站时,企业应选用GoDaddy申请域名、用ixwebHosting购买空间、用IXWcbHosting设立中文网站,这样方便海外客户搜寻。如果使用ASP或PHP的企业网站,那么,最好也使用Appache中的Cachc缓存技术和Gzip压缩输出技术来提高速度;尽量不要用Flash,对大的图片要进行切片处理。
(五)坚持进行搜索引擎优化
搜索引擎优化(search dngine optimization,SEO)不是陌生的话题,要有好的搜索排名,就必须坚持SEO。要有较高质量的搜索引擎优化水平,就必须保证:所有页面都有独立的META及TITLE元标签,META标签的作用是向搜索引擎解释你的网页是有关哪方面信息的,是专门给搜索者看的;TITLB则是网页的标题,即浏览器最上面的描述。
五、企业建设外贸网站的好处
与传统贸易相比,企业建设外贸网站的好处主要有以下几点。
(一)提高传统商品交易的透明度,降低买卖双方的交易成本
对传统商品而言,比如煤炭、钢铁、矿砂等产品,原来的交易方式是供货商与消费者直接交易,缺之透明度,而现在的外贸网站会公开客户资料,买卖双方通过网络直接接触,减少了交易环节,只要支付较低的网络通信和管理费用就可以存储、交换和处理信息,节省了资金,降低了成本。
(二)电子商务提高了工作效率
现有网络技术实现了商业用户间标准格式文件(如合同、提单、发票等)的即时传送和交换。买卖双方足不出户就可以在网上直接办理订购、谈判、签约、报关、报检、租船定舱、缴税、支付结算等各项外贸业务手续,大大缩短了交易时间,使整个交易非常快捷、方便。
(三)外贸网站建设有利于提升企业竞争地位
外贸企业申请注册域名,在互联网上建立自己的网站,通过网页介绍产品、劳务和宣传企业形象,有利于扩大企业的知名度,结识更多的客户,开拓海外市场和提高国际竞争力。此外,电子商务无时间、空间的限制,企业能够给用户提供全天候的产品信息咨询服务,有助于及时、准确地掌握市场动态,与同客户进行密切联系,增加贸易机会,从而大大提升企业的市场竞争地位。
六、建立企业网站的步骤
外贸企业大多数不具备独立建网的条件,比如没有连接互联网专线或主机托管、缺之专业计算机人员进行网站的建设和维护、设有成熟的电子营销策略等。因此,如何拉到一家有实力的服务商进行网站的咨询、策划、建设、维护和营销是相当重要的。
(一)申请域名
从技术的角度说,域名是互联网中一个用于解决地址对应关系的方法,由于域名通过互联网在全球范围内进行广泛的普及与传播,从而成了带有广泛文化及社会意义的概念。域名被誉为“企业的网上商标”“互联网上的门牌号”。许多企业在选择域名时,往往希望用和自已企业商标一致的域名。域名如同商标一样,在注册之后拥有专有权,是受法律保护的知识产权。域名的注册遵循的是先来先注册的原则,因此企业应及早注册和保护域名。
(二)空间租用
企业注册域名后,就表示拥有了开启网络世界大门的钥匙,然而在网络空间中,企业还要有自己的网上地盘。企业要把信息发布出去,需要将信息制成一幅幅主页,向网络提供商租用一块磁盘空间,将制好的主页放到上面去,这个租用的空间也叫虚拟主机。
(三)网页设计
一个设计得非常好的网页会对企业起到极佳的宣传效果,也在一定程度上代表了企业的形象,能为企业带来更多的商机。因此,越来越多的企业都在着手创建能体现自己特色、宣传效果极佳的网页。目前大多企业网站信息量少而且很少更新,基本上只把介绍企业的资料堆在上面,就像电子公文包或印刷品的翻版,体现不出电子媒体的特点。
(四)网站推广
无论网站内容如何丰富,页面设计如何精美,访问量不高也不行。那么,如何让更多的人知道并访问企业网站,也就是如何宣传自己网站上的产品呢?企业应该理出一套网站的推广方案,并计划性地规划整合各推广方法。一方面是自己宣传网站,如通过媒体,在名片、信纸、信封、印刷品、产品等上嵌入网址;另一方面是通过互联网进行宣传,如搜索引擎友情链接、网络广告、邮件宣传等。
(五)网站管理维护
为使企业在网络上的形象保持最住,网站管理维护、内容更新非常重要。管理维护不仅指网络链接畅通、服务赛正常运行、更包括网站创意、内容延伸、访客服务等。它反映了金业网站的活力、对访客的重视程度及对电子商贸的态度。设立电子信箱,建立网站的访问统计分析报告、网上形象策划都是企业需考虑的问题。
七、自建站之慎用多媒体文件
许多外贸企业对建设自己的外贸网站都非常关注,极力希望客户登录网站后,能详细了解企业的历史、产品等信息。不过,外贸网站在建设过程中也会出现许多问题,如页面文件太大、缺乏有深度或令人感兴趣的内容、页面布局不当等。
在这些问题中,页面文件太大是致命性的问题。如果客户好不容易找到企业网站,结果因为页面文件太大无法打开或加载时间太长,客户就直接可能关闭网页。
打开静态页面不需要通过服务器的数据库,这样服务器的工作量就小。相对的,如果页面上动态文件大多,就会大大加重服务器的负担。在增加了页面动态文件之后,企业为了不影响网站的正常运作,只能升级自己的服务器。这无就增加了企业尤其是中小型外贸企业的负担。
八、如何推广企业的外贸网站
网站制作完成并正式在互联网上推出,只是万里长征的第一步,后期的维护和更新也很重要。经营一个电子商务网站,你要知道将你的产品在搜索结果申排列在竞争对手的前面的重要性,尤其是当你和竞争对手在销售一模一样的产品时,这就提醒企业应进行后期的网站优化推广。外贸网站推广最首要的工作是制定一份可行的推广计划方案,企业需要结合自身的实际情况进行需求分析,制订周密的计划,配备专门的人员,这样才能取得成功。
(一)推广企业外贸网站的渠道
1.通过网络平台留言和评论来推广企业的外贸网站这是目前比较流行的营销方式,在这里推荐Faccbook、Twater、Likedin等平台。在这些平台上聚集了全球各个行业、各个年龄段的用户,中小企业可以借助这些平台分享企业的网站和产品。另外,在交友过程中也可以让中小企业直接获得买家。
(二)网站推广的步骤
一般网站搭建起来的初期需要大量的外链建设给网站加分,所以初期的推广主要以建立大量的外链为主,以吸引流量为辅。企业应利用免费资源增加搜索引擎对网站信息的收录量。每周定期对搜索引擎的收录情况、各类网站的影响效果进行跟踪与调查;对网站流量分布情况进行分析,用最低的工作量获得最高的成效,不做无用功,以实现网站自然流量的突破。
九、运用微信二维码来拓展外贸业务
企业可以通过微信渠道将品牌、广告信息推送给上亿的微信用户。现在,微信二维码随处可见:网站、商品、促销单页、明信片。
(一)什么是二维码
二维码是一种信息的表现形式,是用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)微信软件扫描和解读的二维码。客户只要用于机的摄像头来扫描微信二维码,就可以获得企业的名片、商户信息、折扣信息等。
(二)制作二维码
制作二维码所需资料如下。
(1)微信认证的名称,如上海XX公司、XX旗舰店。
(2)企业Logo图片,可作为头像和二维码中间的图案。
(三)企业如何推广微信二维码
(1)在产品的包装上增加二维码图案。产品在展示和运输的过程中都需要包装,这是为了美观和安全,是必要的。企业可以利用这一点,将二维码加在包装上。
(2)在网站上展示。在企业官网醒目的位置上,提醒用户关注企业微信公众号,并暗示用户立即拿出手机扫描二维码。
(3)在名片上加上微信二维码。