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【亿星软件专题介绍】亿星ERP--电子商务网站
2022-03-31 13:44:20
传统B2B平台是公共的平台,无法根据客人区分产品查看范围,对于私密性要求较高的产品,无法进行点对点的展示;而且询盘不够精准。另外传统自建网站不但费用高且耗费人力。亿星的电子商务网站不仅可以无缝对接外贸ERP系统,还能实现向客户个性化产品展示与推送,搭建与客户更高效的沟通桥梁。
【系统对接】
亿星的电子商务网站展示产品的信息直接来源于业务系统的样品档案,网站管理人员不需再做二次编辑,就能轻松实现日常维护更新。业务的流程也能对接,客户在网站上的询盘、下单记录,可以马上同步到亿星系统的客户询盘模块、订单管理模块,业务员就能直接向客户进行报价或确认订单,提升业务速度。
【产品展示】
电子商务网站支持根据客户等级设置客户权限,为产品私密性保驾护航。没有注册网站信息的客户将设置为游客等级,而对于有网站注册信息的客户则分为普通客户等级和白金、黄金客户等级。不同等级客户能查看的产品范围不同,做到高效维护产品私密性,实现信息推送的差异化。如果是熟悉的老客户,还能直接从客户档案分配登录网站的账号及密码,当然你也可以随时停用相应账号信息,最大限度保证产品信息不外泄。
而且,网站能根据客户注册信息、客户档案资料、历史业务记录等客户相关信息,分析出客户的喜好产品,以后就能根据客户喜好给客户推送他可能感兴趣的产品或者定制产品,捕获商机,增加合作机会。
【客户沟通】
网站提供了方便灵活的自助询盘功能,而且这些询盘记录还会自动同步到业务系统,如果业务员忘记查看询盘记录也没关系,系统支持发送邮件、微信、钉钉的方式,提醒到相关的业务员,帮助业务员及时跟进客户。
客户在网站上下单后,还能通过网站自助查询有关订单的执行进度,包括接单、生产、出货以及相关的物流状态,实现信息的实时共享。当然,网站管理人员也能直接通过网站后台、邮件等在线交流工具与客户沟通,大大提升来访客户的回复速度,减少因回复客户不及时导致的商机流失情况,提升客户的满意度。
【页面设计】
亿星的电子商务页面排版布局简洁大气,突出企业优势,像公司产品的热门系列以及常规的产品展示在首页都能看到,适应国外客户的审美。当然页面的细节布局也可以根据你的想法进行自定义设置,非常人性化。
公司介绍页面支持文字、图片、视频展示,更加直观展现公司形象。在产品列表,可以看到网站上的所有产品信息,可以按照不同分类查看,还可以根据客户喜好的选择排序方式,比如选择起订量、建档日期、价格、货号等条件进行排序,迅速找到想要查询的产品。如果觉得翻找起来太麻烦,可以输入关键词查询;还能通过图像进行搜索,非常方便。点开产品详情页,可以看到多样的产品展示方式,有照片,还有产品视频介绍,帮助客户更加详细的了解产品。接着就能看到该产品的简介、供应能力、产品详情以及常见问题等,在这里还能自定义设置产品属性标签,帮助客户明确产品定位。
可以把想要下单的产品加入购物车,同时还可以删除产品、将产品移到收藏夹、快速询盘以及在线下单等。在我的订单,可以看到账号下所有的历史订单记录,包括网站下单的订单和亿星系统中的历史订单,对我们的业务拓展起到了帮助作用。
亿星的电子商务网站不仅可以与亿星业务系统无缝对接,向客户个性化展示与推送产品,还能实现客户自助式订单进度实时查询,沟通效率更高,从而提升客户满意度。
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